카테고리 - 사회, 경제

소비자보호법 환불규정 핵심만 정리해주세요!

답변일
2025-06-01
조회수
2,056회
좋아요
13회
안녕하세요.
궁금하넷 지식답변 팀 입니다.
궁금하신 내용에 대해서 답변을 드립니다.

소비자의 단순변심에 의한 환불요청이라도 7일 이내라면 판매자는 이를 거부할 수 가 없습니다.
또한 소비자에게 불리한 것은 효력이 없습니다.
다만 모든 제품에 대해서 7일 이내 청약 철회를 할 수 있는 것은 아닙니다.
-소비자에게 책임이 있는 사유로 물품이 훼손되는 경우, 소비자의 사용 또는 소비로 인해 재화의 가치가 감소한 경우,시간이 지나 다시 판매가 힘들정도로 가치가 감소한 경우는 7일 이내여도 예외적인 청약 철회가 불가합니다.
마지막으로 사업자등록이 안된 판매자에게 제품을 구매할 경우 교환 및 환불이 불가 할 수 있으니 참고하시기 바랍니다.

이상 지식답변 팀에서 답변드렸습니다.
답변이 맘에 드셨으면 [좋아요] 버튼을 눌러주세요.

댓글 13

    해드셋느낌표 궁금하넷 지식 BEST

    법원 자동차 경매 하면 시세보다 저렴하게 중고차 구매 가능하다는데 방법 좀 알려주세요.

    no1icon 22

    일산으로 이사가게 됐는데 고양동 아파트 시세 볼 수 있는 곳 알려주세요.

    no1icon 22

    평창동단독주택 매매 시세가 어떻게 되는지 궁금한데 볼 수 있는 사이트 알려주세요.

    no1icon 22

    가정에 태양열 설치하면 정부에서 지원금 준다는데, 얼마나 주나요?

    no1icon 22

    파주 전원주택 알아보려고 하는데, 분양가 방어되는 지역 알려주세요!

    no1icon 22

    요즘 지인들이 한독약품 얘기 많이 하던데 전망 어떨지 알려주세요.

    no1icon 22

    경기도 복지포인트 신청하려고 하는데 신청방법 자세히 알려주세요!

    no1icon 22

    대우조선해양 주가 전망 어떤지 알려주세요.

    no1icon 22

    LG생활건강 주가 전망이 궁금해요.

    no1icon 22

    투자처 알아보다가 아시아나 말이 많더라구요 아시아나 주가 전망 어떻게 보시나요?

    no1icon 22

    요즘 창원아파트 시세 얼마나 하나요?

    no1icon 22

    해외주식거래 하려고 하는데 해외주식시간 거래시간 좀 알려주세요

    no1icon 22

    부모님께 부동산 증여 받을게 있는데 절세방법 알려주세요.

    no1icon 22

    이번에 K-OTC 투자로 천만원정도 수익이 났는데 팔때 양도세 낸다던데 양도세안내는법 알려주세요.

    no1icon 22

    국제구리가격 시세 변동 관련주 종목 추천해주세요.

    no1icon 22

    삼성전자우 주가 앞으로 전망 어떻게 될지 궁금해요!

    no1icon 22

    주식 장마감시간 운영시간 언제까지인가요?

    no1icon 22

    월급 세금계산기 통해서 실수령액 확인할 수 있는 방법 알려주세요

    no1icon 22

    한국전력 배당금 1주당 얼마정도 주나요 ? 배당수익률 높은 배당주 추천 부탁드려봅니다.

    no1icon 22

    온라인 강의 들어야하는 게 있는데, 범용 인증서가 필요하다고 하더라구요! 처음 발급받아보는데, 범용 공인인증서 발급 방법 알려주세요~

    no1icon 22

    해드셋느낌표 유사한 질문 LIST

    소비자보호법 환불규정 환불규정이 정확히 알고싶네요... 매장을 운영을하고 있습니다. 마우스키보드 같은걸 팔구 있구요 마우스같은경우 포장을 완전히 제거해... 클릭하는게 자기랑 안맞는다 며 환불을 요청했습니다... 정말 소비자 보호법 들먹이면서 환불요청하는데 무조건 해줘야 하는건지.. 만약 환불을해줘야... 소비자 보호법 환불규정 ... 그럴수도 있는 부분인데 우리가 알지 못하니 택배 업체가 그랬다고 해도 그쪽에서도 발뺌하니 뭐니 하더라구요.. 네 분명 바로 뜯어보진 못한 제 잘못도 있지만 백만원이 넘는 기계를 써보지도 못하고… 이러니 너무 답답해서요 ㅠㅠ 소비자 보호법으로 어찌 해결 할 방법이 없을까요…..ㅠㅠ 소비자보호법환불규정 정장바지 환불, 환불가능한가요?, 환불규정 [소비자보호법 관련] ... 않아 환불을 하게 되었습니다. 근데 바지 기장을 수선한거라며 환불이 되지 않는다고 하더라구요ㅠ 제가 정장은... 근데 수선전에 이거 수선하면 환불이나 교환안되는데 괜찮으시냐? 라던지.. 그런 안내가 전혀 없었어요 ㅠ 근데 오늘 환불하러 가니까 바지는 환불이 안된다고 하더라구요..... 쇼핑몰 소비자 보호법 환불 규정 (부분배송 관련) ... 확인 후 환불을 신청하고자 한 건데 보호받을 수 있는 방법이 없을까요? 7일 이내 신청해야 한다는 규정은 이해했으나 한 건의 계약으로 체결되어 있고 쇼핑몰의 사정으로 부분배송한거니 마지막 제품 도착 후 일괄 반품접수도 합리적으로 수용해야 한다고 생각하는데, 답변 부탁드립니다. 소비자보호법환불규정 소비자보호법 미용실 환불 규정 ... 인터넷을 찾아보니 탈색을 하고 열처리를 하면 두피가 화상을 입는데 시간을 줄이기 위해 하는 곳도 있다고 하던데 제가 탈색 과정에서 열처리를 했습니다. 색도 마음에 안들고 두피도 상하고 너무 화가나서 환불을 하고 싶은데 법적으로 정해진 환불규정은 없을까요?

    no1icon 0
    2025-06-01 17:24:36
    소비자보호법 환불규정 핵심만 정리해주세요! : 궁금증 해결은 궁금하넷