카테고리 - 사회, 경제

소비자보호법 환불규정 핵심만 정리해주세요!

답변일
2025-06-01
조회수
2,049회
좋아요
13회
안녕하세요.
궁금하넷 지식답변 팀 입니다.
궁금하신 내용에 대해서 답변을 드립니다.

소비자의 단순변심에 의한 환불요청이라도 7일 이내라면 판매자는 이를 거부할 수 가 없습니다.
또한 소비자에게 불리한 것은 효력이 없습니다.
다만 모든 제품에 대해서 7일 이내 청약 철회를 할 수 있는 것은 아닙니다.
-소비자에게 책임이 있는 사유로 물품이 훼손되는 경우, 소비자의 사용 또는 소비로 인해 재화의 가치가 감소한 경우,시간이 지나 다시 판매가 힘들정도로 가치가 감소한 경우는 7일 이내여도 예외적인 청약 철회가 불가합니다.
마지막으로 사업자등록이 안된 판매자에게 제품을 구매할 경우 교환 및 환불이 불가 할 수 있으니 참고하시기 바랍니다.

이상 지식답변 팀에서 답변드렸습니다.
답변이 맘에 드셨으면 [좋아요] 버튼을 눌러주세요.

댓글 13

    해드셋느낌표 궁금하넷 지식 BEST

    임차권등기명령 신청하는 방법 쉽게 알려주세요

    no1icon 37

    공인인증서 갱신 하려고 하는덴 인터넷으로 쉽게 하는 방법 알려주세요.

    no1icon 36

    저축은행 신용대출금리 좀 알려주세요!

    no1icon 36

    로또 967 회차 당첨금 얼마인가요?

    no1icon 35

    분양아파트 정보 좀 확인하고 싶은데 광주광역시 분양 정도 어디서 볼 수 있나요~

    no1icon 35

    자동차 보험 알아보고 있는데, 혹시 교보 다이렉트 자동차 보험 상품 어어떤가요? 어떤 혜택이 있는지 알려주세요.

    no1icon 35

    자동차 개별소비세 계산방법 알려주세요! 개별소비세 내야하는데 얼마정도 나갈지 궁금합니다

    no1icon 35

    오늘의금한돈가격 시세 확인할 수 있는 곳 알려주세요

    no1icon 35

    다날주가 전망 어떻게 될까요?

    no1icon 35

    노무사 상담 비용 어느정도 되나요?

    no1icon 35

    오늘 금 한돈 가격 궁금한데, 오늘 말고도 매일 금 한돈 가격 확인할 수 있는 곳 알려주세요!

    no1icon 34

    연체 때문에 유체동산 압류된다고 뭐가 날라왔어요.. 유체동산 압류 막을 수 있는 방법 좀 알려주세요!

    no1icon 34

    DB 다이렉트 자동차 보험 들까 고민 중인데 보험사별로 비교해볼 수 있는 사이트 있을까요?

    no1icon 34

    부동산에 관심이 많은 편인데 송도 분양 정보 볼 수 있는 사이트 알려주세요.

    no1icon 34

    재건축 초과이익 환수제 개념이 뭔가요?

    no1icon 34

    돈 얼마 안들이고 갭투자 하는방법 있다던데.. 갭투자로 돈버는방법 알려주세요.

    no1icon 34

    안산으로 이사하게 됬는데, 이사하면서 폐기물이 좀 많이 나올 것 같거든요. 혹시 안산 폐기물 처리 어떻게 하나요?

    no1icon 33

    중고차 허위매물 사기당해서 신고해둔 상태입니다. 허위매물 신고 시 처벌 수위 좀 알려주세요!

    no1icon 33

    상표등록조회 해보려고 하는데 어디서 조회 가능한가요? 상표 등록하는 방법도 알려주세요~!

    no1icon 33

    작은 상가 임대 하고 있는데 세입자의 전기요금 미납 해결 방법 좀 알려주세요..

    no1icon 33

    해드셋느낌표 유사한 질문 LIST

    소비자보호법 환불규정 환불규정이 정확히 알고싶네요... 매장을 운영을하고 있습니다. 마우스키보드 같은걸 팔구 있구요 마우스같은경우 포장을 완전히 제거해... 클릭하는게 자기랑 안맞는다 며 환불을 요청했습니다... 정말 소비자 보호법 들먹이면서 환불요청하는데 무조건 해줘야 하는건지.. 만약 환불을해줘야... 소비자 보호법 환불규정 ... 그럴수도 있는 부분인데 우리가 알지 못하니 택배 업체가 그랬다고 해도 그쪽에서도 발뺌하니 뭐니 하더라구요.. 네 분명 바로 뜯어보진 못한 제 잘못도 있지만 백만원이 넘는 기계를 써보지도 못하고… 이러니 너무 답답해서요 ㅠㅠ 소비자 보호법으로 어찌 해결 할 방법이 없을까요…..ㅠㅠ 소비자보호법환불규정 정장바지 환불, 환불가능한가요?, 환불규정 [소비자보호법 관련] ... 않아 환불을 하게 되었습니다. 근데 바지 기장을 수선한거라며 환불이 되지 않는다고 하더라구요ㅠ 제가 정장은... 근데 수선전에 이거 수선하면 환불이나 교환안되는데 괜찮으시냐? 라던지.. 그런 안내가 전혀 없었어요 ㅠ 근데 오늘 환불하러 가니까 바지는 환불이 안된다고 하더라구요..... 쇼핑몰 소비자 보호법 환불 규정 (부분배송 관련) ... 확인 후 환불을 신청하고자 한 건데 보호받을 수 있는 방법이 없을까요? 7일 이내 신청해야 한다는 규정은 이해했으나 한 건의 계약으로 체결되어 있고 쇼핑몰의 사정으로 부분배송한거니 마지막 제품 도착 후 일괄 반품접수도 합리적으로 수용해야 한다고 생각하는데, 답변 부탁드립니다. 소비자보호법환불규정 소비자보호법 미용실 환불 규정 ... 인터넷을 찾아보니 탈색을 하고 열처리를 하면 두피가 화상을 입는데 시간을 줄이기 위해 하는 곳도 있다고 하던데 제가 탈색 과정에서 열처리를 했습니다. 색도 마음에 안들고 두피도 상하고 너무 화가나서 환불을 하고 싶은데 법적으로 정해진 환불규정은 없을까요?

    no1icon 0
    2025-06-01 17:24:36
    소비자보호법 환불규정 핵심만 정리해주세요! : 궁금증 해결은 궁금하넷