카테고리 - 사회, 경제

소비자보호법 환불규정 핵심만 정리해주세요!

답변일
2025-06-01
조회수
2,057회
좋아요
13회
안녕하세요.
궁금하넷 지식답변 팀 입니다.
궁금하신 내용에 대해서 답변을 드립니다.

소비자의 단순변심에 의한 환불요청이라도 7일 이내라면 판매자는 이를 거부할 수 가 없습니다.
또한 소비자에게 불리한 것은 효력이 없습니다.
다만 모든 제품에 대해서 7일 이내 청약 철회를 할 수 있는 것은 아닙니다.
-소비자에게 책임이 있는 사유로 물품이 훼손되는 경우, 소비자의 사용 또는 소비로 인해 재화의 가치가 감소한 경우,시간이 지나 다시 판매가 힘들정도로 가치가 감소한 경우는 7일 이내여도 예외적인 청약 철회가 불가합니다.
마지막으로 사업자등록이 안된 판매자에게 제품을 구매할 경우 교환 및 환불이 불가 할 수 있으니 참고하시기 바랍니다.

이상 지식답변 팀에서 답변드렸습니다.
답변이 맘에 드셨으면 [좋아요] 버튼을 눌러주세요.

댓글 13

    해드셋느낌표 궁금하넷 지식 BEST

    예담 상조 어떤가요? 상조 가입하려고 알아보고 있는데, 예담 상조 많이 가입하시는 상품 알려주세요!

    no1icon 20

    경매물건조회 어떻게 하는 건가요? 일반인도 조회를 할 수 있는 건지 궁금합니다

    no1icon 20

    제1종 일반 주거지역 2종과 3종 구별을 어떻게 하는건지 차이점 알려주세요

    no1icon 20

    나라장터 지문 등록 어떻게 하는 건가요?

    no1icon 20

    갑근세원천징수영수증 혹시 온라인으로 발급 받을 수 있나요?

    no1icon 20

    혹시 예방 접종 확인 내역 어디서 볼 수 있나요?

    no1icon 20

    안전보건관리담당자 양성교육 받아야 하는데, 이거 교육 어떻게 신청 하는 건가요?

    no1icon 20

    동부화재 다이렉트 자동차보험 저렴하게 가입하는 방법이 있다고 하던데 방법 좀 알려주세요!

    no1icon 20

    LINCOLN 차를 타는 변호사라는 영화도 있을 만큼 유명한데 요즘에도 LINCOLN차 부의 상징으로 보나요?

    no1icon 20

    KDB생명 구 금호생명 보험 청구 어떻게 하는지 간단하게 하는 방법 알려주세요!

    no1icon 20

    자동 방화셔터 및 방화문 설치 기준이 어떻게 되는지 알려주세요

    no1icon 20

    부동산 관련 공부를 하던중에 에쿼티 투자를 알게 됐는데 정확히 어떤 투자인지 궁금합니다

    no1icon 20

    일산 부동산 투자가치가 있을지 궁금합니다 1기 신도시 어떻게 될까요?

    no1icon 20

    미국 주식중에 스트라이커 투자를 고민중인데 전망이 어떨지 궁금합니다

    no1icon 20

    제가 모르고 장애인 주차구역에 주차했는데 장애인 주차구역 위반시 과태료 얼마나 나오는지 궁금합니다

    no1icon 20

    카드 잃어버렸습니다 ㅠ 신한카드인데, 신한카드 분실 신고 어떻게 하나요? ㅠ

    no1icon 20

    일용직이나 아르바티으 할때 세금3.3%환급 받잖아요 정확히 어떻게 받는 건지 궁금합니다

    no1icon 20

    주린이라 주식 용어 모르는게 많은데요 ELS, ELF, ELD 용어 뜻 좀 알려주세요.

    no1icon 20

    처음으로 집 계약 하려고 하는데요! 모아둔 돈 조금 부족해서 대출 받으려고요 ㅎ 첫 집 대출 받으려고 하는데, 어떻게 받는건지 알려주세요!

    no1icon 20

    고용창출장려금 지원 대상 어떻게 되는지 알려주세요.

    no1icon 20

    해드셋느낌표 유사한 질문 LIST

    소비자보호법 환불규정 환불규정이 정확히 알고싶네요... 매장을 운영을하고 있습니다. 마우스키보드 같은걸 팔구 있구요 마우스같은경우 포장을 완전히 제거해... 클릭하는게 자기랑 안맞는다 며 환불을 요청했습니다... 정말 소비자 보호법 들먹이면서 환불요청하는데 무조건 해줘야 하는건지.. 만약 환불을해줘야... 소비자 보호법 환불규정 ... 그럴수도 있는 부분인데 우리가 알지 못하니 택배 업체가 그랬다고 해도 그쪽에서도 발뺌하니 뭐니 하더라구요.. 네 분명 바로 뜯어보진 못한 제 잘못도 있지만 백만원이 넘는 기계를 써보지도 못하고… 이러니 너무 답답해서요 ㅠㅠ 소비자 보호법으로 어찌 해결 할 방법이 없을까요…..ㅠㅠ 소비자보호법환불규정 정장바지 환불, 환불가능한가요?, 환불규정 [소비자보호법 관련] ... 않아 환불을 하게 되었습니다. 근데 바지 기장을 수선한거라며 환불이 되지 않는다고 하더라구요ㅠ 제가 정장은... 근데 수선전에 이거 수선하면 환불이나 교환안되는데 괜찮으시냐? 라던지.. 그런 안내가 전혀 없었어요 ㅠ 근데 오늘 환불하러 가니까 바지는 환불이 안된다고 하더라구요..... 쇼핑몰 소비자 보호법 환불 규정 (부분배송 관련) ... 확인 후 환불을 신청하고자 한 건데 보호받을 수 있는 방법이 없을까요? 7일 이내 신청해야 한다는 규정은 이해했으나 한 건의 계약으로 체결되어 있고 쇼핑몰의 사정으로 부분배송한거니 마지막 제품 도착 후 일괄 반품접수도 합리적으로 수용해야 한다고 생각하는데, 답변 부탁드립니다. 소비자보호법환불규정 소비자보호법 미용실 환불 규정 ... 인터넷을 찾아보니 탈색을 하고 열처리를 하면 두피가 화상을 입는데 시간을 줄이기 위해 하는 곳도 있다고 하던데 제가 탈색 과정에서 열처리를 했습니다. 색도 마음에 안들고 두피도 상하고 너무 화가나서 환불을 하고 싶은데 법적으로 정해진 환불규정은 없을까요?

    no1icon 0
    2025-06-01 17:24:36
    소비자보호법 환불규정 핵심만 정리해주세요! : 궁금증 해결은 궁금하넷