안녕하세요.
궁금하넷 지식답변 팀 입니다.
궁금하신 내용에 대해서 답변을 드립니다.

에어비앤비는 문의하면 보통 1주일이면 들어오는데 문제는에어비앤비의 최대 단점이 있습니다.
호스트 마음대로 기본적인 소양이 부족한 사람들이 많다는 것입니다.
호스트가 동의하면 100% 환불 가능 , 그러나 호스트가 에어비앤비측에 환불에 대한 완강한 거부 의사를 밝힘
환불시 호스트에게 어떠한 불이익도 없는데 50%만 환불이 가능합니다.


에어비앤비 환불정책

예약 전
환불 정책에 관한 상세 정보는 숙소 페이지와 결제 전 예약 단계에서 확인하실 수 있습니다.

예약 후
여행에서 환불 정책 및 옵션을 언제든 확인하실 수 있습니다. 여행 세부 정보 보기를 클릭하면 환불 정책을 확인할 수 있습니다. 환불 정책에 표시되는 시간과 날짜는 숙소가 위치한 지역의 현지 시간대를 기준으로 합니다. 환불이 가능한 취소 마감 시한은 숙소 정보에 표시된 시간(현지 시간)이 적용되며, 명시되지 않은 경우에는 오후 3시로 간주됩니다.
환불 금액을 알고 싶다면 예약 취소 절차를 시작하세요. 그러면 상세 내역이 표시됩니다. 숙박 기간, 취소 시기, 예약에 적용되는 환불 정책에 따라 체크인 후 예약을 취소하면 일부 환불이 가능할 수 있습니다.
예약 취소 시 환불에 대해 자세히 알아보세요. 환불 금액은 취소 시 실제로 지불한 금액보다 클 수 없습니다.


정상참작이 가능한 상황
긴급 상황이나 자연재해로 인해 예약에 지장이 있었다면, 정상참작이 가능한 상황으로 간주되어 환불이 가능할 수 있습니다. 코로나19 대유행으로 인해 예약을 취소해야 한다면, 어떤 예약 취소 옵션이 있는지 알아보세요.

호스트의 환불 정책
호스트이거나 숙소의 환불 정책에 대해 자세히 알고 싶으시면 숙소에 적용되는 환불 정책을 확인하세요.

숙박 중 발생한 문제
숙소 도착 후 문제가 발생했으며 호스트가 신속하게 해결할 수 없는 상황인 경우, 재예약 및 환불 정책에 따라 보호받으실 수 있습니다.


https://www.airbnb.co.kr/help/article/149

이상 지식답변 팀에서 답변드렸습니다.
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