안녕하세요.
궁금하넷 지식답변 팀 입니다.
궁금하신 내용에 대해서 답변을 드립니다.

비밀번호를 못푸면 아이튠즈로 초기화밖에 답없습니다

1단계: 컴퓨터(Mac 또는 PC) 준비하기
이 절차를 수행하려면 Mac 또는 PC가 필요합니다. PC를 사용할 경우 Windows 10 및 이후 버전을 실행 중이고 iTunes가 설치되어 있는지 확인합니다. 또한 iPhone을 컴퓨터에 연결하려면 iPhone과 함께 제공된 케이블 또는 다른 호환 케이블이 필요합니다.

2단계: iPhone 끄기
iPhone이 컴퓨터에 연결되어 있으면 컴퓨터에서 분리합니다.
다음 중 사용 중인 iPhone 모델에 해당하는 방법으로 iPhone을 끕니다.

3단계: iPhone을 복구 모드로 전환하기
사용 중인 iPhone에서 다음 단계에 길게 눌러야 하는 버튼을 찾습니다.

4단계: iPhone 복원하기
iPhone이 연결된 컴퓨터의 Finder 또는 iTunes에서 iPhone을 찾습니다. (연결된 iPhone을 찾는 방법을 알아봅니다.)
복원 또는 업데이트 옵션이 나타나면 \'복원\'을 선택합니다. 컴퓨터에서 iPhone용 소프트웨어가 다운로드되고 복원 절차가 시작됩니다. 다운로드하는 데 15분 이상 걸리고 기기에서 복구 모드 화면이 종료되는 경우 다운로드가 완료된 후 iPhone을 끄고 재시동합니다.
절차가 완료될 때까지 기다립니다.
컴퓨터에서 iPhone을 분리한 후 iPhone을 설정 및 사용합니다.

이상 지식답변 팀에서 답변드렸습니다.
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